前兩天，有位長期合作客戶的工程師楊工打電話過來詢問上一批購買的氣動(dòng)蝶閥的情況。

         原來客戶是需要用氣動(dòng)驅(qū)動(dòng)的方式以控制閥門，可是由于當(dāng)時(shí)記錯(cuò)了，便下單下成了電動(dòng)驅(qū)動(dòng)閥門。待我了解原委后，才知道，現(xiàn)場是需要閥門能夠達(dá)到快開快關(guān)的效果。而我們的氣動(dòng)閥門開關(guān)時(shí)間一般在1---3秒，而相對(duì)來說，電動(dòng)驅(qū)動(dòng)方式就要慢點(diǎn)了，開關(guān)時(shí)間大約在20—60秒之間。從這個(gè)數(shù)據(jù)來看，顯而易見不是符合要求的。

         剛購買過去幾天，那么現(xiàn)在怎么辦呢？最好的辦法就是客戶需要自己付一點(diǎn)費(fèi)用，更換一下閥門的驅(qū)動(dòng)方式?？墒菞罟さ囊馑际遣唤o我們找麻煩，愿意自己來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，更改一下驅(qū)動(dòng)控制方式。這個(gè)做法讓我為之感動(dòng)，我相信這也是我們平時(shí)交涉和溝通時(shí)所積累的友誼，才使得對(duì)方愿意自行負(fù)責(zé)，而不給我們?cè)鎏硪唤z半點(diǎn)的麻煩。我告訴他，事實(shí)上，這一點(diǎn)也不麻煩。但是對(duì)方還是堅(jiān)持自己處理好這個(gè)事情，畢竟是他的責(zé)任還感謝我支持和配合他的工作。他的這種對(duì)工作的態(tài)度值的我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)，我們更要學(xué)習(xí)和傳揚(yáng)這種精神。

         我替中美人有這樣的合作伙伴感到驕傲和自豪！生命的擁有在于時(shí)時(shí)感恩！謝謝你們理解和支持，上海中美的路一定會(huì)越走越遠(yuǎn)！

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