在今年6月5-7日上海世博展覽館的上海國(guó)際泵管閥展覽會(huì)的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)了上海***壓縮機(jī)有限公司的馮經(jīng)理。馮經(jīng)理說看到我們連續(xù)參加了這幾年的幾次泵閥展會(huì)，對(duì)我們的氣動(dòng)球閥和氣動(dòng)蝶閥外觀十分滿意，說和他的設(shè)備上用的進(jìn)口閥門差不多。他每次從國(guó)外采購(gòu)成本比較高，且交貨時(shí)間很長(zhǎng)，一直想找一家國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀廠家來合作。

      展會(huì)結(jié)束的第二天，我給馮經(jīng)理去了電話，他接到我的電話覺得有些詫異，說我怎么這么快就聯(lián)系他了，感覺到我們對(duì)客戶很重視。接下來的幾天我和馮經(jīng)理詳細(xì)溝通了他們公司的設(shè)備的連接尺寸，設(shè)備的使用介質(zhì)和使用環(huán)境等具體參數(shù)。馮經(jīng)理感到我們比以前他聯(lián)系的國(guó)內(nèi)廠家要仔細(xì)很多，更加專業(yè)化，他說過幾天寄個(gè)他們的閥門給我仔細(xì)做個(gè)比較。

      但是過了20多天我還沒收到樣品，于是我又聯(lián)系到馮經(jīng)理，他回答說他們這次時(shí)間比較倉(cāng)促，還從國(guó)外采購(gòu)了一批，理由是技術(shù)部門擔(dān)心我們的質(zhì)量和尺寸問題，因?yàn)榍懊嫠麖膰?guó)內(nèi)一家知名廠家買過同類氣動(dòng)閥門樣品測(cè)試，結(jié)果被技術(shù)部否定了。那天晚上我回家靜靜的反思這件事情，第二天就做了一份很仔細(xì)的氣動(dòng)閥門說明使用資料和產(chǎn)品的細(xì)節(jié)照片發(fā)到馮經(jīng)理的郵箱。我是真心希望能幫到客戶，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值是我們的使命。

       時(shí)間飛快兩個(gè)月時(shí)間一晃就過了，9月底我接到馮經(jīng)理的電話，他說他們技術(shù)部門看了我后面給他的氣動(dòng)球閥和氣動(dòng)蝶閥的產(chǎn)品介紹和細(xì)節(jié)照片，覺得我們的工作做的非常認(rèn)真，所以要買10臺(tái)氣動(dòng)蝶閥試試，如果沒問題會(huì)長(zhǎng)期定點(diǎn)向我們采購(gòu)。我總結(jié)了這次和馮經(jīng)理合作成功的主要因素：

1.  對(duì)客戶一定要重視，要熱情，要像對(duì)待親人朋友一樣。

2.  對(duì)客戶一定要堅(jiān)持，要耐心，客戶最需要的就是我們的耐心服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

3.  品質(zhì)誠(chéng)信贏天下，客戶都會(huì)多方比較并了解產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，我們必須做得更好。